버티컬로 진화하는 음성: 산업 특화 음성 AI가 차세대 킬러 앱이 되는 방법
요약:
* 음성 AI 에이전트의 시대가 오고 있습니다. LLM과 음성 인프라의 발전으로 이제 음성 에이전트는 명확하게 소통하고, 의도를 파악하며, 실제로 업무를 수행할 수 있는 수준에 도달했습니다.
* 음성 에이전트는 깊이 있는 도메인 데이터를 활용할 수 있고, 실시간 상호작용이 많으며, 오탐지(false positive)로 인한 비용이 비교적 낮은 '버티컬' 즉, 특정